Come disdire l'abbonamento Sky grazie al decreto Bersani

In materia di liberalizzazioni, uno dei capisaldi degli ultimi anni è senza dubbio il decreto bersani, convertito in Legge Bersani n. 248 del 4 agosto 2006. La legge Bersani è nota appunto come legge sulle liberalizzazioni, e contiene una serie di misure che hanno l'obiettivo di tutelare innanzitutto i consumatori, e di rendere più flessibile il mercato.

Capisaldi della legge Bersani erano infatti l'abbattimento dei privilegi di alcune categorie economiche e sociali, nonché l'aumento della concorrenza in determinati settori dell'economia. Altro obiettivo fu quello di agevolare la lotta all'evasione fiscale, andando a rendere obbligatorie determinate procedure legate ai pagamenti.

Seconda legge Bersani

Nel 2007 il ministro dello Sviluppo Economico Pier Luigi Bersani promulgò una nuova serie di pacchetti di liberalizzazioni, convertiti in legge 40 del 2 aprile 2007.

Anche questa seconda serie di misure erano favorevoli ai consumatori, andando a favorire la concorrenza nel mercato, e a dare uno sfoltimento a tutta una serie di pratiche burocratiche.

Misure principali

Nel dettaglio, le principali misure che trovavano attuazione nella legge Bersani furono le seguenti:

  • Abolire il tariffario dagli ordini professionali e le tabelle che andavano a imporre una parcella minima a chiunque fosse iscritto in un'ordine, in caso di progettazione e direzione di un lavoro (ingegneri, architetti, avvocati).
  • Vendita dei farmaci da banco anche nei supermercati. Il provvedimento riguarda i farmaci da banco per i quali non è obbligatoria la prescrizione medica e fa si che vengano creati degli appositi spazi nei supermercati dove è possibile acquistarli. Il fine è soprattutto quello di ridurre la disoccupazione in questo campo, impiegando i neolaureati
  • Modifica delle norme legate alle licenze dei tassisti: non si tratta di una vera e propria abrogazione della limitazione del numero di licenze dei tassisti, a causa dalle innumerevoli proteste dei tassisti.
  • Modifiche sui pagamenti con carta di credito
  • Organizzazione della grande distribuzione
  • Organizzazione del potere contrattuale e dei rischi per i protestati
  • Recesso anticipato di un bene acquistato
  • Modifiche alle transazioni bancarie e al controllo monetario. Modifiche nel settore delle assicurazioni: con questo decreto anche le assicurazioni dovranno attuare il principio della trasparenza con i loro clienti. Infatti al momento di sottoscrivere una nuova polizza RC auto, il cliente mantiene la stessa classe di merito dell’ultimo contratto. Dopo un sinistro la compagnia deve accertarsi delle reali colpe prima di cambiare la classe di merito del cliente. Le compagnie inoltre, non sono più autorizzate a stipulare contratti per più anni consecutivi, ma il contratto deve essere rinnovato ogni 12 mesi. In più c’è la possibilità data ai giovani neopatentati di firmare una nuova polizza acquisendo però la classe di merito dei genitori.

Misure minori

  • Abolizione dei costi fissi di ricarica dei cellulari: questo prevede che siano aboliti i costi di ricarica del credito delle sim dei cellulari e toglie l’introduzione della scadenza del traffico.
  • Recesso anticipato: gli utenti delle linee possono recedere anticipatamente. I contratti devono prevedere la possibilità del contraente di recedere dal contratto anche prima della sua scadenza in qualsiasi momento e senza spese se non giustificate da l’operatore.
  • Trasparenza delle tariffe aeree: i messaggi pubblicitari riguardante le tariffe aeree devono essere molto chiari e indicare il prezzo definitivo compreso di tutte le spese e tasse, devono indicare la tratta, la modalità di prenotazione e se l’offerta è valida per un numero limitato di viaggiatori.
  • Semplificazione dell’iter di apertura di una nuova azienda: basterà semplicemente la comunicazione al registro delle imprese.
  • Libero accesso ad alcune attività: per poter cominciare basterà la dichiarazione di inizio attività.

Di grande attualità è l'argomento Pay Tv. In questo periodo di crisi, l'aumento dell'Iva alla compagnia di Murdoch può far venire molti dubbi sulla prosecuzione del rapporto contrattuale con il servizio televisivo.

Disdire l'abbonamento a Sky

Sono moltissime le persone che sottoscrivono un contratto per un abbonamento alla Pay Tv intrigati dai servizi di intrattenimento offerti, appassionati di calcio o di sport in generale, come anche appassionati di documentari o semplicemente di film e serie tv, la molteplicità di servizi offerti è volta proprio a soddisfare le più disparate esigenze in modo da riuscire ad accaparrarsi più clienti possibile.

Sarà successo a molti di decidersi finalmente a sottoscrivere un abbonamento in seguito ad un’offerta che inizialmente poteva sembrare veramente vantaggiosa, ma che, nella stragrande maggioranza dei casi si è rivelata non essere ciò che appariva nel giro di un anno.

Di conseguenza sono tantissime ogni giorno le sottoscrizioni ai servizi di Sky, Mediaset Premium, Infinity e chi più ne ha, più ne metta; ma sono ancora di più le richieste di disdetta che tantissimi clienti, allo scadere dei termini dell’offerta sottoscritta, vista arrivare la bolletta a prezzo intero, hanno deciso di disdire e tornare alla vecchia tv satellitare.

Tuttavia, disdire tali servizi, talvolta può diventare una pratica estenuante per futili motivi. Ad esempio è risaputo che sono tanti i cavilli che le sopracitate società usano per rimandare una disdetta. Per citarne uno, la semplice immissione di un dato scorretto, o di una omissione nella lettera di disdetta, può autorizzare il gestore del servizio a rifiutare la disdetta.
Per questa ragione, Portaldiritto vi fornisce le principali modalità per disdire l'abbonamento a Sky, con tanto di modulo fac-simile utilizzabile per effettuare la disdetta.

Inoltre, spesso, disdicendo tali servizi sopracitati si incappa in delle grosse penali, presenti come clausole alla sottoscrizione dell’offerta. Per cui, in condizioni normali, disdire un servizio prima del termine previsto, può risultare meno conveniente che lasciare che si raggiunga il termine prestabilito, per disattivarlo in seguito.

Perciò è necessario sapere che grazie al decreto Bersani, suddette compagnie non sono più autorizzate a chiedere delle penali, bensì possono avvalersi degli unici costi sostenutti per la disattivazione del servizio, che, rispetto alle penali richieste in precedenza, sono veramente irrisori.

Modulo di disdetta Sky da inviare via FAX al numero 02-76.10.107.

Spett. SKY Italia

Servizio Clienti SKY

Casella Postale 13057

20130 Milano

OGGETTO - Disdetta Abbonamento sky

Il sottoscritto __________ nato a __________ il __________ – codice fiscale: __________, residente in __________ in via __________ n. __________

PREMESSO

che in data __________ ha sottoscritto una richiesta di abbonamento con codesta società, tipo di abbonamento: Solo Smart Card (Mondo+__________) codice cliente n. __________

RITENUTO

di non voler più usufruire di tale servizio e dare formale disdetta del contratto di abbonamento di cui all'oggetto;

VISTO

il Decreto Bersani (DL 31/01/07 n. 7-Gazzetta Ufficiale n. 26 del 01/02/07), convertito in legge in data 30/03/2007

COMUNICA

di voler recedere dal contratto di abbonamento sopra citato con codesta società SKY, con effetto immediato e comunque entro e non oltre trenta giorni dalla data odierna. Ritenendo pertanto estinto ogni rapporto con il pagamento della Vs fattura relativa allo stesso mese di __________ 2008.

PRECISA

inoltre che qualora la mia attuale SMART CARD dovesse essere da Voi disabilitata prima della fine del mese di __________ 2008, la disdetta si intenderà tacitamente operante dalla data della disabilitazione medesima, con conseguente cessazione dei pagamenti, senza necessità di ulteriore comunicazione da parte mia.

Alla presente si allegano:

1. copia della richiesta di abbonamento

2. fotocopia del documento di identità

Distinti saluti

__________ lì __________

Disdire l'abbonamento ora non costa più dai 30 ai 250 euro di penale, bensi i referenti della pay-tv hanno comunicato di aver aggiornato la carta del cliente, presente anche su internet, secondo quanto stabilito nel luglio scorso dall'Autorità garante delle telecomunicazioni, ossia che al cliente che rompe il contratto prima della scadenza si può richiedere solo il costo sostenuto e strettamente connesso alla cessazione del contratto.

Vale a dire poco più di 10 euro.



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Class action in Italia

Con il termine class action, in Italia azione collettiva, si indica una azione legale portata avanti da uno o più soggetti, membri stessi della suddetta classe, i quali vogliono ottenere la soluzione di una determinata questione comune che li ha visti protagonisti.

La questione relativa alla class action italiana è sempre una questione di diritto, la cui soluzione si spera avvenga con effetti super parte nei confronti di tutti i componenti attuali o futuri della classe.

Attraverso questo sistema è possibile anche chiedere collettivamente dei risarcimenti, come ad esempio in casi di illecito da parte di un soggetto verso svariati soggetti.

Class action europea

In ambito europeo, il ricorrere a questo sistema sta guadagnando sempre più popolarità. Stando alla direttiva 98/27/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo del 19-5-98, si è stabilito che enti legittimati come associazioni di consumatori o anche altre autorità pubbliche a esse scollegate, hanno l'autorizzazione a portare in giudizio una impresa per conto di un gruppo di persone danneggiate dalla stessa.

Dal 1 gennaio 2010 ha preso piede nella legislazione italiana l'azione contro imprese private. Stando a questa normativa, l'azione collettiva può essere proposta con atto di citazione al Tribunale competente dal singolo cittadino, da un comitato o da un'associazione.

Più nello specifico, le class action contro le imprese private, possono essere avviate, a partire dal 1 gennaio 2010, esclusivamente negli undici tribunali abilitati per tutti gli illeciti commessi dal 15 agosto 2009.

La azioni di questo tipo ha essenzialmente lo scopo di perseguire i seguenti obiettivi:

  • l'accesso alla giustizia dei consumatori con la conseguente riparazione dei danni prodotti da illeciti di massa;
  • la deterrenza dal compimento degli illeciti;
  • l'economia processuale (un solo giudizio)

Vediamo i casi in cui è lecito esercitarla da parte dei consumatori o dalle società che ad essi fanno capo.

Illecito contrattuale

In questa casistica, rientra l'intera categoria di illeciti contrattuali, qualsiasi sia il tipo di contratto instaurato fra l'azienda ed il consumatore.

I tipi di contratto sono i seguenti:

  • contratti conclusi attraverso la sottoscrizione di formulari e moduli (art. 1342 cc), quali polizze assicurative, contratti telefonici e bancari, contratti d'albergo;
  • contratti tipi di una trattativa fra due parti;
  • contratti a distanza (contratti via web con partner telefonici, ecc)
  • contratti in cui il consumatore va ad accettare condizioni generali senza apporre alcuna firma (art 1341 cc).

Prodotto difettoso

Una azione collettiva in Italia può essere proposta dai consumatori nel caso un determinato prodotto risulti essere difettoso oppure pericoloso e danneggiare l'utente. Viene effettuata nei confronti del produttore, e non è necessario come avveniva nel caso precedente che sia stato stipulato un contratto tra le due parti.

Illeciti derivati da pratiche scorrette e anticoncorrenziali

E' possibile l'azione anche nei confronti di determinate imprese che vanno ad esercitare variazioni scorrette e anticoncorrenziali rispetto ai prezzi di beni di largo consumo (pubblicità ingannevole, cartelli tra imprese), in modo da tenere alti i prezzi dei servizi e dei beni, rispetto al loro reale valore di mercato.

Un esempio classico è il cartello che va a formarsi tra le imprese assicuratrici o fra i fornitori di energia elettrica.


 
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