In Italia esistono varie associazioni che tutelano i diritti dei consumatori. Per associazioni dei consumatori, si intende in genere un soggetto sorto con lo scopo di difendere i consumatori e gli utenti di determinati servizi.

ADUC

L'Aduc è l'associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori, senza scopo di lucro, oltre ad essere un centro di iniziativa e aggregazione per la promozione dei diritti dei cittadini consumatori ed utenti.

L'obiettivo è quello di fornire al cittadino la consapevolezza dei propri diritti e doveri di consumatore, proponendosi come servizio di informazione e consulenza, richiedendo contributi volontari proprio per mantenere questa formula gratuita o associata.

Per scelta, l'Aduc non aderisce al Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti (Cncu), organo facente parte del ministero dello Sviluppo Economico.

Inoltre non riceve alcun finanziamento pubblico, in quanto si alimenta semplicemente per iniziativa del potere pubblico e della sua effettiva utilità.

Come trovare e scegliere un’associazione dei consumatori

Come abbiamo detto, l’ADUC non è altro che una delle tante associazioni dei consumatori presenti in Italia, sia online che con sedi fisiche sul territorio nazionale. Un elenco completo delle organizzazioni regolarmente iscritte all’albo nazionale è ovviamente consultabile sia recandoci personalmente presso una sede di una qualunque tra le associazioni, sia online. Ci sono anche, tuttavia, associazione presenti soltanto in rete e altre presenti in entrambe le forme, sia su internet che con una sede fisica. Quindi, per trovare e magari scegliere l’associazione dei consumatori che fa al caso nostro, il primo passo potrebbe essere senza dubbio quello di provare a fare una ricerca su un motore di ricerca, sia a seconda dell’esigenza specifica che abbiamo sia a seconda della “categoria” di consumo e quindi per tipologia di tutela. Quasi tutte le associazioni dei consumatori, proprio per essere il più utili possibili, è presente online con un proprio sito web, in questo modo avremo a portata di mano informazioni sull’organizzazione, sui servizi offerti e naturalmente tutta una seria di contatti da utilizzare per parlare direttamente con qualcuno. In genere, poi, sul sito utilizzando la funzione “cerca” avremo anche la possibilità di trovare e consultare articoli, servizi e informazioni su uno specifico tema. A volte però, questa funzione di consultazione è disponibile soltanto agli iscritti, quindi badiamo a questo aspetto importante.

A questo punto la domanda è sicuramente lecita: come scegliere tra le moltissime associazioni di consumatori presenti in Italia? La prima cosa da sapere in questo senso è che le organizzazioni in questione non si occupano tutte delle stesse tematiche, pur essendo ovviamente accomunate dal medesimo intento di tutela nei confronti del consumatore stesso. Tuttavia i consumi si differenziano tra loro per tipologia, settore e anche per il tipo di diritto che si vuole proteggere o meno. Per questo è molto importante avere le idee più chiare possibile sul tipo di esigenza che si ha e fare una ricerca molto accurata prima online e poi, magari, recarsi nella sede fisica più vicina a noi per poter avere uno scambio diretto con qualcuno dell’associazione stessa.

Ci si può rivolgere ad una delle sedi per:

  • a) consulenza gratuita: Non richiede l'iscrizione all'Associazione, ma un contributo volontario è sempre gradito per permettere all’associazione di finanziare il servizio. Il consumatore potrà esporre il problema e riceverà consigli e indicazioni su come difendersi in proprio. Dove indicato "su appuntamento", è necessario telefonare alla sede per fissare un appuntamento. Le sedi non offrono consigli per telefono ma talvolta, se il caso è di facile risoluzione e non si ritiene necessario un appuntamento, la consulenza gratuita potrebbe essere fornita solo per telefono.
  • b) servizi di assistenza: Alcune sedi offrono anche servizi di assistenza: redazione reclami, ricorsi, pareri legali, analisi approfondita della documentazione, ecc. E' previsto il versamento di un contributo minimo per l'Associazione, che verrà indicato preventivamente. Se la sede cui ci si è rivolti non offre questi servizi, è possibile rivolgersi al servizio di assistenza online.

Inoltre è possibile richiedere una prestazione professionale da un professionista (avvocato, commercialista, consulente finanziario, etc.) che fa volontariato in una sede dell'Associazione, il rapporto sarà tra il consumatore e quel professionista, rimanendone l'Aduc estranea.

Sedi

L'Aduc è presente in Italia nelle seguenti sedi:

  • 50129 Firenze (sede nazionale), Via Cavour 68. Contatti e consulenza legale senza bisogno di appuntamento
    • consulenza telefonica: 895.9697997 dal lunedì al venerdì ore 10-18
    • consulenza generale: dal lunedì al venerdì ore 15-18
    • consulenza specialistica:
      • Banche, controversie: lunedì e giovedì ore 16-18
      • Vacanze, viaggi e tempo libero: lunedì ore 15-18
      • Sanità (controversie, malasanità, invalidità, ecc.): martedì ore 15-18
      • Immigrazione: martedì ore 15-18
      • Residenze Sanitarie Assistenziali (Rsa): martedì ore 15-18
      • Diritto di famiglia: martedì ore 15-18; giovedì ore 16-18
      • Condominio e proprietà: giovedì ore 16-18
  • 00199 Roma (sede per i rapporti istituzionali), via Monte delle Gioie 13, tel. 06.86398739, fax 06.86207309
  • 00179 Roma, Via Siria 20, tel. 0690288372, fax 0678141019
    • delegato: Giuseppe D'Orta Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    • consulenza generale, su appuntamento: lunedì e mercoledì ore 15-17
    • consulenza su questioni bancarie, finanziarie, assicurative, ecc. tel. 3331092697
  • 00142 Roma, Via Alessio Baldovinetti 15
    • delegato: Martino Maugeri Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    • consulenza fiscale e tributaria, su appuntamento lunedì, mercoledì e venerdì ore 15-19
  • 52100 Arezzo,via Guido Monaco 58A, tel. 0575.302594, fax 0575.302607 (servizio consulenza lunedì, mercoledì -anche finanziaria- e venerdì ore 16-19)
  • 25128 Brescia, Via Fratelli Lechi 13, tel/fax 030.5030934 (consulenza solo finanziaria su appuntamento)
  • 47100 Forlì, via Alvisa Pavan 22, tel/fax 0543.550105
  • 04100 Latina, Via dei Boi 55, tel. 0773.489630, fax 0773.661490
  • 73100 Lecce, via di Porcigliano 46, tel. 339.7855670 fax 0832.245557 (servizio consulenza su appuntamento o mercoledì ore 17-19)
  • 80127 Napoli, viale Albino Albini 22 (MN Quattro Giornate), tel. 081.5609649, fax 081.5792531 (servizio consulenza solo finanziaria su appuntamento)
  • 35124 Padova, via F.lli Bandiera 13, tel. 347.4041133 (mercoledì, ore 17-19)
  • 03020 Pastena (Fr), piazza del Municipio 2, tel/fax 0776546047 (dal lunedì al venerdì, ore 16-20)
  • 65122 Pescara, corso Umberto I 55/4, tel. 085.4219242; fax 085.4294230 (servizio consulenza legale e tributaria: venerdì 15,30/19,30)
  • 56018 Pisa, via delle Eriche 38, tel. 050.30022
  • 02100 Rieti, via dei Pini 7, tel 0746201906; fax 0746488138 (servizio consulenza: venerdì ore 16-19)
  • 01037 Ronciglione (VT), via Resistenza 3, tel.0761.959182; fax 0761.626736 (servizio consulenza: lunedì e venerdì ore 10-13; marted' e giovedi' ore 15-18)
  • 60019 Senigallia (AN), tel.071.7920659
  • 55047 Seravezza (LU), via Alpi Apuane 705, tel. 0584.743647 (consulenza solo finanziaria su appuntamento)
  • 01100 Viterbo, via delle Piaggiarelle 4, tel/fax 0761.223480 (dal lunedì al venerdì, ore 9-12)

 





Potrebbe interessarti

Il diritto finanziario: di cosa si tratta?

Per diritto finanziario si intende la disciplina giuridica che studia e regola tutta quella serie di attività necessarie a trovare le risorse utilizzabili nella soddisfazione del bisogno pubblico.

Leggi tutto...

Il diritto penale e le sue fonti

Il diritto penale è un ramo del diritto pubblico interno. Lo Stato vieta alcune condotte per mezzo di una sanzione che si pone a tutela dei valori fondamentali. Il diritto penale è la pena che distingue il reato, ovvero l’illecito penale, dall’illecito civile e dall’illecito amministrativo.

Leggi tutto...

Copyright web: come si applica rispetto al diritto d'autore

Scrivere contenuti per i siti internet può essere molto soddisfacente, in quanto è un modo completamente gratuito per esprimere le proprie idee ad un pubblico vasto e spesso sconosciuto.

Leggi tutto...

Come è regolata la legge sul Daspo? Vediamolo insiem

Negli ultimi anni il Daspo è una misura restrittiva che balza sovente agli onori della cronaca, sia per quanto riguarda le manifestazioni sportive che, negli ultimi giorni, per quanto concerte il diritto di manifestazione tout court. Con il termine si intende il Divieto di accedere alle manifestazioni sportive.

Leggi tutto...

Il referendum del 1946: sai cosa ha significato?

Con il termine referendum, si intende quel particolare strumento democratico grazie al quale gli elettori sono consultati in maniera diretta su determinati temi di rilevo. Essendo una grande conquista nell'epoca della democrazia diretta, il referendum permette agli elettori di fornire il proprio voto su un tema particolare, senza l'intermediazione del Parlamento.

Leggi tutto...

Non bloccare la Pubblicità

Il tuo Browser blocca la nostra pubblicità? Ti chiediamo gentilmente di disattivare questo blocco. Per noi risulta di vitale importanza mostrarti degli spazi pubblicitari. Non ti mostreremo un numero sproporzionato di banner né faremo in modo che la tua esperienza sul nostro sito ne risenta in alcun modo.Ti invitiamo dunque ad aggiungere il nostro sito tra quelli esclusi dal Blocco della tua estensione e a ricaricare la pagina. Grazie!

Ricarica la Pagina

Avviso sul Copyright

I contenuti di questo sito web sono protetti da Copyright. Ti invitiamo gentilmente a non duplicarli e a scriverci a info [@] elamedia.it se hai intenzione di usufruire dei servizi erogati dalla nostra Redazione.

Protected by Copyscape

I più condivisi

Il cuneo fiscale: ecco perché ti riguarda da vicino?

Molti economisti sono fermamente convinti che sia impossibile determinare una quantità di cuneo fiscale ideale, perché in ogni paese la sua cifra varia in base al bilancio statale, alla sua condizione economico-contabile ecc. 

Leggi tutto...

Effettuare il pagamento della Cambiale

L'operazione del pagamento della cambiale può sembrare la cosa più semplice a questo mondo, ma in realtà nasconde molte insidie, specie se non si è stati molto chiari al momento della sua emissione.

Leggi tutto...

La mediazione commerciale: di cosa si tratta?

Il diritto commerciale è un ramo del diritto privato che regola le attività imprenditoriali; è anche definito come diritto privato delle imprese. Il diritto commerciale è una materia molto vasta e articolata; questa guida vi aiuterà a saperne di più.

Leggi tutto...

Credit Spread, una misura per il rischio di credito

Ogni ambito del diritto predispone di determinate leggi, regole da seguire; anche il diritto commerciale, infatti si muove su dinamiche di trasformazione, mutazione e cambiamento che hanno alla base strutture bene precise.

Leggi tutto...

Imposte: proporzionali, progressive, regressive

La tipologia di imposta che ogni Stato decide di immettere in relazione alla ricchezza dei propri cittadini, può essere distinta in imposta fissa, imposta proporzionaleimposta progressiva regressiva.

Leggi tutto...

Leggi anche...

Aduc in Italia: di che si occupa?

 

In Italia esistono varie associazioni che tutelano i diritti dei consumatori. Per associazioni dei consumatori, si intende in genere un soggetto sorto con lo scopo di difendere i consumatori e gli utenti di determinati servizi.

Leggi tutto...

Leggi anche...

Protesto cambiale: come comportarsi?

Succede (è sempre successo e continuerà a succedere sempre, specie di questi tempi) di sentire storie in cui si parla di cambiali e di mancati pagamenti. Ma cosa succede veramente quando non si è in grado di pagare una cambiale?

Leggi tutto...

Leggi anche...

Patente a punti: sai come funziona?

Con la riforma del sistema delle patenti in Italia, avvenuta nel 2003, il codice della strada ha stabilito che ogni titolare di patente o patentino CIG abbia in dotazione, al momento del conseguimento della patente, un totale di 20 punti.

Leggi tutto...
Go to Top